شروط الاستخدام
نسخة تمهيدية قبل الإطلاق — 13 نوفمبر 2026
طبيعة الخدمة
ليلة عروس منصة وسيطة لعرض خدمات المناسبات وإرسال طلبات الحجز والتواصل، وليست مقدم الخدمة الفعلية. يظل كل طرف مسؤولًا عن التزاماته وحقوقه النظامية.
الحسابات
يجب تقديم بيانات صحيحة وحماية بيانات الدخول. يلزم توفر الأهلية النظامية للتعاقد. يمنع انتحال الهوية أو استخدام حساب الغير دون إذن.
الحجوزات
طلب الحجز لا يعد قبولًا نهائيًا حتى يوافق مقدم الخدمة. يتفق الطرفان على الموعد والسعر والتفاصيل، وتوثق التعديلات عبر أدوات المنصة عند توفرها.
الرسوم والمدفوعات
لا يتم خصم رسوم إلكترونية من العميل عبر المنصة في النسخة الحالية. يسدد العميل قيمة الخدمة لمقدمها وفق اتفاقهما. عمولة مقدم الخدمة الحالية 1% من القيمة النهائية للخدمة المكتملة، وفق آلية التسوية المعتمدة. تعرض أي رسوم مستقبلية قبل الالتزام بها.
الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الحجز وفق حالته وإجراءات المنصة. تخضع المبالغ المدفوعة لمقدم الخدمة لاتفاق الطرفين والحقوق النظامية، ولا تلغي هذه الشروط أي حق إلزامي للمستهلك.
المحتوى والتقييمات
يجب امتلاك حقوق نشر الصور والفيديو والحصول على أذونات الأشخاص الظاهرين فيها. يمنع المحتوى المخالف والاحتيال والتشهير والتقييمات المزيفة. يجوز تقييد المحتوى المخالف وفق الإجراءات النظامية.
مقدمو الخدمات
يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية صحة بياناته وأسعاره وتراخيصه وجودة الخدمة وتنفيذ الاتفاق والإفصاح عن القيمة النهائية للحجز. اعتماد النشاط في المنصة لا يعد ضمانًا لجودة كل خدمة.
الشكاوى والمسؤولية
يمكن الإبلاغ عن المخالفات ورفع الشكاوى عبر قنوات الدعم. لا تستبعد هذه الشروط المسؤولية التي لا يجوز استبعادها نظامًا. تخضع العلاقة للأنظمة السعودية والجهات المختصة.
حالة الوثيقة
مسودة قبل الإطلاق، تستلزم استكمال بيانات المنشأة والتواصل وسياسات الإلغاء والرسوم ومراجعتها قبل الاعتماد النهائي.